플스5 와이파이 연결 안 될 때 — 무선 설정 순서와 에러 코드별 대처
플스5 와이파이는 [설정] > [네트워크] > [설정] > [인터넷 접속 설정하기] 한 곳에서 잡습니다. 목록에서 공유기를 고르고 비밀번호를 넣으면 끝나는 구조입니다.1
막히는 지점은 대개 세 갈래입니다. 공유기가 목록에 안 보이거나, 비밀번호를 넣어도 안 붙거나, 붙은 뒤 에러 코드가 뜨는 경우입니다.
세 번째 경우에도 공식 대처 순서는 정해져 있습니다. 에러 코드 문서는 서버 상태 확인부터 DNS 변경까지 같은 순서를 적어 두었습니다.2 이 글은 그 순서를 따라 내려갑니다.
무선 연결 설정 순서
- 메뉴 진입 — [설정] > [네트워크] > [설정] > [인터넷 접속 설정하기]1
- 네트워크 고르기 — 새 Wi-Fi 네트워크와 저장된 Wi-Fi 네트워크 중 연결할 것을 골라 [연결]
- 비밀번호 입력 — 이름 옆 자물쇠 아이콘이 있으면 비밀번호를 넣는다3
비밀번호 방식은 WPA·WPA2·WEP·WPA3 네 가지가 안내돼 있습니다.3 비밀번호를 모르면 공유기 뒷면을 먼저 봅니다. 거기에도 없으면 공유기 제조사나 통신사(ISP)에 물어보라는 안내입니다.4
공유기가 목록에 안 보일 때
목록을 아래로 내리면 [수동으로 설정하기] 가 있습니다. 라우터를 찾을 수 없을 때 이 메뉴에서 설정을 조정하라는 안내입니다.5 공유기 이름(SSID)을 숨겨 둔 경우 이 길로 들어갑니다.
공유기에 WPS 버튼이 있다면 길이 하나 더 있습니다. 같은 목록 아래의 [WPS 버튼으로 설정하기]를 고르고 화면 안내를 따르면 됩니다.6 비밀번호를 직접 칠 필요가 없습니다.
공유기 설정이 원인일 때도 있습니다. PS5는 IPv6 접속을 지원하지만 IPv6 전용 네트워크에는 접속하지 못합니다. 공유기가 IPv6 전용으로 잡혀 있으면 IPv4를 쓰도록 공유기 설정을 바꿔야 합니다.7
비밀번호를 넣어도 안 붙을 때
공식 안내가 먼저 보라고 하는 것은 두 가지입니다. PlayStation 상태 페이지에서 서버 문제나 유지 관리가 있는지, 그리고 SSID·비밀번호·보안 방식이 맞는지입니다.8
[수동으로 설정하기]로 직접 넣었다면 보안 방식도 함께 봅니다. 공유기가 앞의 네 가지 방식(WPA·WPA2·WEP·WPA3) 중 무엇을 쓰는지는 공유기 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.3
서버 쪽 문제라면 내 기기를 만질 필요가 없습니다. 상태 페이지가 장애나 점검을 띄우고 있으면 풀릴 때까지 기다리는 것이 답입니다.
에러 코드가 떴을 때 — 공식 대처 순서
와이파이 문제에서 자주 보이는 코드는 아래와 같습니다. 두 코드의 공식 문서는 같은 대처 단계를 같은 순서로 적어 두었습니다.
| 코드 | 화면 문구 |
|---|---|
| WV-109145-0 | 인터넷에 접속할 수 없습니다 |
| WV-109153-9 | 네트워크 접속 시간이 초과되었습니다 |
두 문서 모두 「PlayStation에 연결하는 도중 에러가 발생했습니다」라는 설명을 함께 답니다.910 대처는 아래 순서로 내려갑니다.
- 상태 페이지 확인 — 서버 장애·유지 보수 여부2
- 재시작과 유선 시험 — 콘솔을 다시 켜고, 가능하면 유선으로 붙여 본 뒤 네트워크 설정을 다시 구성11
- 설치 위치 — 무선이면 공유기 가까이, 사이의 장애물 치우기12
- 공유기·모뎀 재시작 — 둘 다 끄고 5분 정도 기다린 뒤 켜기, 공유기 펌웨어 업데이트13
- 포트 열기 — 가능한 경우만, 방법은 통신사에 문의14
- 고정 IP — 네트워크 설정에서 IP 주소를 수동으로15
- DNS 변경 — 공용 DNS 숫자로 일시 변경16
2단계의 유선 시험이 갈림길입니다. 랜선으로는 붙고 와이파이로만 안 붙으면 문제는 무선 구간에 있다는 뜻이고, 3·4단계에 시간을 쓰면 됩니다. 랜선으로도 안 붙으면 공유기나 회선 쪽을 먼저 의심하게 됩니다.
끝까지 해도 안 되면 마지막 문장이 남아 있습니다. 회선이 일시적으로 사용 중일 수 있으니 잠시 두고 나중에 다시 시도하라는 안내입니다.17
포트·고정 IP·DNS는 [상세 설정]에서
5~7단계는 연결을 설정하는 도중 [상세 설정] 에서 손댑니다. 조정할 수 있는 항목은 IP 주소, DHCP 호스트 이름, DNS, MTU, 프록시입니다.18
| 항목 | 공식 안내 |
|---|---|
| 열 포트(TCP) | 80, 443, 3478, 3479, 3480 |
| 열 포트(UDP) | 3478, 3479, 49152~65535 |
| 고정 IP | 네트워크 설정에서 수동 지정 |
| DNS | 무료 공개된 공용 DNS 숫자로 일시 변경 |
포트 번호는 에러 코드 문서에 적힌 값 그대로입니다.14 포트 열기는 콘솔이 아니라 공유기에서 하는 작업이라, 공식 안내도 방법은 통신사에 물어보라고 돌립니다.
DNS는 특정 업체를 지정하지 않습니다. 회사나 조직이 무료로 공개하는 공용 DNS의 숫자로 구성하라는 문장뿐이고, 이를 「일시적으로」 바꾸는 개선 방법으로 둡니다.16
이 메뉴는 공식 안내도 조심스럽게 다룹니다. 설정에 익숙하지 않으면 통신사나 네트워크 관리자에게 문의하라고 적혀 있습니다.19
아예 유선으로 바꾸기
같은 메뉴에서 바꿉니다. [인터넷 접속 설정하기]로 들어가 [유선 LAN 설정] > [접속] 을 고르면 됩니다.20
랜선을 꽂을 자리는 모델마다 다릅니다. 공식 안내도 LAN 포트 위치가 콘솔 모델에 따라 다르다고 적고 모델별 그림을 따로 둡니다.21 내 콘솔이 오리지널·슬림·프로 중 무엇인지 모르면 플스5 중고 모델 구분에서 CFI 번호로 먼저 확인할 수 있습니다.
PS5 Pro라면 — 멀티 링크 작업과 Wi-Fi 7
CFI-7000 모델 그룹, 즉 PS5 Pro에는 멀티 링크 작업(MLO) 이 있습니다. 같은 공유기의 여러 신호 대역에 동시에 붙는 기능입니다.22
켜는 자리는 네트워크 목록입니다. 멀티 링크 작업과 호환되는 액세스 포인트를 강조 표시하고 옵션 버튼을 눌러 [고급 설정]에서 활성화합니다.23
Pro에서 연결이 불안정하면 이 기능을 끈 상태와 켠 상태로 각각 붙여 보라는 것이 공식 안내입니다.24
Wi-Fi 7도 같은 결입니다. 고급 무선 인터넷을 쓰려면 호환 라우터가 필요하고, Wi-Fi 6·5 라우터와도 호환된다고 각주에 적혀 있습니다.25 공유기가 Wi-Fi 7이 아니어도 연결 자체는 됩니다.
그래도 안 되면 — 수리 접수와 분쟁 기준
위 순서를 다 거쳐도 문제가 이어지면 공식 안내는 PlayStation 수리 쪽의 문제 해결 단계로 넘기라고 적습니다.26 다른 기기는 같은 와이파이에 잘 붙는데 PS5만 계속 안 된다면 이 단계로 넘어갈 때입니다.
보증 기간은 영수증에 적힌 구매일부터 셉니다.27 영수증을 먼저 찾아 두는 이유입니다.
접수는 고객센터 전화 후 택배로 보내는 방법과 서비스센터에 직접 가는 방법 두 가지가 있습니다.28 요금표와 점검비는 플스5 수리비와 AS 접수에 정리해 두었습니다.
수리 판정을 두고 합의가 안 되면 갈 곳도 정해져 있습니다. 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준은 중앙행정기관의 장, 시·도지사, 한국소비자원장 또는 소비자단체에 피해구제를 청구할 수 있다고 적고 있습니다.29
자주 묻는 질문
플스5 와이파이 비밀번호는 어디서 보나요? 공유기 뒷면에 있는 경우가 많습니다. 없으면 공유기 제조사나 통신사에 문의하라는 안내입니다.4
와이파이 목록에 우리 집 공유기가 안 보여요. 목록 아래 [수동으로 설정하기]로 이름과 비밀번호를 직접 넣습니다.5 공유기가 WPS를 지원하면 [WPS 버튼으로 설정하기]도 됩니다.6
WV-109145-0이 떠요. 콘솔 고장인가요? 먼저 상태 페이지에서 서버 장애나 점검이 있는지 봅니다.2 서버가 정상이면 재시작·유선 시험·위치·공유기 재시작 순으로 내려갑니다.11
DNS는 뭘로 바꾸나요? 공식 안내는 특정 DNS를 지정하지 않고, 무료 공개된 공용 DNS 숫자로 일시 변경하라고만 적습니다.16
랜선으로 바꾸면 어디서 설정하나요? 같은 [인터넷 접속 설정하기] 메뉴에서 [유선 LAN 설정] > [접속]을 고릅니다.20
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “[설정] > [네트워크] > [설정] > [인터넷 접속 설정하기]로 이동합니다. 새 Wi-Fi 네트워크와 저장된 Wi-Fi 네트워크가 나타납니다. 연결하려는 기기를 선택한 다음 [연결]을 선택합니다.” ↩ ↩2
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “PlayStation 상태 페이지로 이동해 서버에 장애가 있거나 유지 보수가 진행 중인지를 확인합니다.” ↩ ↩2 ↩3
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “Wi-Fi 네트워크가 비밀번호로 보호된 경우 Wi-Fi 네트워크 옆에 자물쇠 아이콘이 표시됩니다. 연결하려면 Wi-Fi 비밀번호(WPA, WPA2, WEP, WPA3)를 입력합니다.” ↩ ↩2 ↩3
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “이 비밀번호는 라우터 뒷면에서 찾을 수 있습니다. 비밀번호가 보이지 않으면 라우터 제조사, ISP 또는 네트워크 관리자에게 문의하세요.” ↩ ↩2
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “라우터를 찾을 수 없으면 아래로 스크롤하여 [수동으로 설정하기]를 선택한 다음, 설정을 조정하세요.” ↩ ↩2
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “WPS를 지원하는 액세스 포인트를 사용하는 경우 아래로 스크롤하여 [WPS 버튼으로 설정하기] 를 선택하고 화면에 표시되는 안내에 따릅니다.” ↩ ↩2
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “PS5® 콘솔은 IPv6 네트워크 접속을 지원하지만 IPv6 전용 네트워크 접속은 지원하지 않습니다. 라우터가 IPv6 전용으로 설정된 경우 IPv4를 사용하도록 라우터 설정을 변경하십시오.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “PlayStation 상태 페이지에서 연결에 방해가 되는 서버 문제 또는 유지 관리 문제를 확인합니다. SSID, 비밀번호 및 보안 방식이 올바른지 확인합니다.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “인터넷에 접속할 수 없습니다. PlayStation®에 연결하는 도중 에러가 발생했습니다.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109153-9」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109153-9/ (2026-10-27 확인). “네트워크 접속 시간이 초과되었습니다. PlayStation®에 연결하는 도중 에러가 발생했습니다.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “PlayStation® 5 콘솔을 다시 시작하고 가능하다면 유선 연결을 사용하여 인터넷에 접속합니다. 그리고 네트워크 설정을 다시 구성합니다.” ↩ ↩2
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “무선 연결을 사용할 때는 PS5® 콘솔을 라우터 가까이에 두거나 기기 간 연결을 방해하는 장애물을 제거하는 등 설치 위치를 검토하세요.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “라우터와 모뎀을 끄고 5분 정도 기다린 다음 다시 시작하세요. 라우터의 펌웨어를 업데이트합니다.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “가능하다면 다음 포트를 엽니다. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 및 UDP: 3478, 3479,49152~65535. 포트 열기 및 라우터 설정에 대한 도움말은 ISP(인터넷 서비스 제공자)에 문의하시기 바랍니다.” ↩ ↩2
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “네트워크 설정에서 고정 IP 주소를 수동으로 설정하여 개선합니다.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “DNS 설정을 일시적으로 변경하여 개선할 수 있습니다. 네트워크 설정의 DNS 설정으로 이동하고 회사 또는 조직이 무료로 공개하는 공용 DNS의 숫자로 네트워크 설정을 구성합니다.” ↩ ↩2 ↩3
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Sony Interactive Entertainment, 「PS5 에러 코드 WV-109145-0」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/error-codes/ps5/wv-109145-0/ (2026-10-27 확인). “위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 회선이 일시적으로 사용 중일 수 있습니다. 잠시 그대로 두고 나중에 다시 시도해 보세요.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “무선 또는 유선 접속을 설정하는 동안 [상세 설정]을 선택하여 다음 설정을 조정합니다. IP 주소 DHCP 호스트 이름 DNS MTU 프록시” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “이 설정에 익숙하지 않으면 ISP 또는 네트워크 관리자에게 문의하세요.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “[유선 LAN 설정] > [접속]을 선택합니다.” ↩ ↩2
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “PlayStation 콘솔의 LAN 포트 위치는 콘솔 모델에 따라 다릅니다.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “MLO를 통해 기기를 동일한 라우터에서 여러 신호 대역에 연결할 수 있습니다. CFI-7000 모델 그룹만 해당.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “CFI-7000 모델 그룹에서 콘솔에 대해 멀티 링크 작업을 사용할 수 있습니다. 멀티 링크 작업과 호환되는 액세스 포인트를 강조 표시하고 옵션 버튼을 누릅니다. [고급 설정]에서 [멀티 링크 작업]을 활성화하여 사용할 수 있습니다.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “PS5 Pro 콘솔에서 연결 문제가 있는 경우, [고급] 설정을 사용해 멀티 링크 작업을 포함 또는 미포함하여 연결해 보세요.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation®5 Pro (각주)」, https://www.playstation.com/ko-kr/ps5/ps5-pro/ (2026-10-27 확인). “고급 무선 인터넷에 액세스하려면 호환되는 라우터가 필요합니다. Wi-Fi 7 외에도 PS5 Pro는 Wi-Fi 6 및 Wi-Fi 5 라우터와도 호환됩니다.” ↩
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Sony Interactive Entertainment, 「PlayStation 콘솔을 인터넷에 연결하는 방법」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/connectivity/internet-connect-playstation/ (2026-10-27 확인). “문제가 여전히 지속되면 PlayStation 수리에서 문제 해결 단계를 알아보세요.” ↩
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소니인터랙티브엔터테인먼트코리아, 「보증 기간 / 제품 등록 안내」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/hardware/warranty/ (2026-10-27 확인). “* 영수증에 기재된 구매일로부터 보증 기간이 적용됩니다.” ↩
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소니인터랙티브엔터테인먼트코리아, 「보증 기간 / 제품 등록 안내」, https://www.playstation.com/ko-kr/support/hardware/warranty/ (2026-10-27 확인). “수리 진행은 고객센터를 통해 전화 접수를 하시어 택배로 진행하는 방법과, 직접 서비스센터를 방문하는 두 가지 방법이 있습니다.” ↩
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공정거래위원회, 「소비자분쟁해결기준 제2조(피해구제청구)」, https://www.law.go.kr/행정규칙/소비자분쟁해결기준 (2026-10-27 확인). “분쟁당사자간에 합의가 이루어지지 않을 경우 분쟁당사자는 중앙행정기관의 장, 시ㆍ도지사, 한국소비자원장 또는 소비자단체에게 그 피해구제를 청구할 수 있다.” ↩